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初期診断について

データの取出しが可能か拝見いたします

まずは現状をお伝え下さい。

弊社では( データ復旧・データ復元・データ修復 )作業の前に必ず初期診断を行い、データ取り出しが可能か拝見いたします。

※ トラブルを起こしたメディア(HDD等)をお預かりしてからの日数です。

HDD機械本体が
物理的に壊れていない場合
論理障害は診断に2日ほど
ハードディスク機械本体が
物理的に壊れている場合
物理障害は診断に7日ほど

メディアのトラブルには大きく分けて2つの原因があります

データ復旧・データ復元・データ修復の作業方法や料金もその【トラブル原因箇所】と【それを直す難易度】によって大きく変わってきます。その為「どこが壊れているか?」「どのように直してデータ取り出しを行うか」ということを調べるには実際にそのハードディスク本体を見て始めて詳細にわかります。

ハードディスクの
機械本体が壊れているのか?
焦げ臭い異臭や異音がするなど
ハードディスク自体が
壊れてしまっている場合。
HDDの中に入っている
データやOS・ソフトなどが原因で
問題が発生しているのか?
データやOS・ソフトなどが原因で
データ障害などの問題が
発生してしまっている場合。

分かりやすい料金体系

ハードディスク本体が物理的に壊れていない場合 ( 論理障害 ) の診断費用は無料になります。HDD本体が物理的に壊れている場合では診断費が有料になる場合があります。

HDD本体が通電していない 診断料金:無料
ハードディスク本体内部から
異音が聞こえてくる
診断料金:無料
HDD本体内部を開けた場合や
他業者診断後の案件など
診断料金:32,400円-税込
お支払い方法について
お支払い方法について

診断の結果は詳しくお伝えいたします!

初期診断が完了しましたら、診断結果をお知らせ致します。

  • データ救出(復旧・復元・修復)が可能なのか?
  • データ復旧の費用がいくら必要か(お見積もり)
  • 作業完了予定日など

データ復旧・復元・修復が不可能な案件の場合やお客様より依頼を請けなかった場合はメディア等を返却いたします。

初期診断について 論理障害の料金について 物理障害の料金について 対応可能なメディア 店舗に持ち込む 宅配便を利用する 出張を依頼する 求人募集

対応OS

Windows ウィンドウズ
10 テン 8.1
8 エイト 7 セブン
XP Vista ビスタ
2000 Professional
98SE ME
95 98

macOS
Mojave モハベ 10.14
High Sierra ハイシエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite
ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

対応PCメーカー

NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

対応メディア

IDE E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ 3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード

記載されていないメディアも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

HDDメーカー

WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

記載されていないHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

SSDメーカー

Crucial
クルーシャル
Transcend
トランセンド
SanDisk
サンディスク
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
SAMSUNG
サムスン
Intel
インテル
SILICON POWER
シリコンパワー
CFD
ADATA
Apacer
アペイサー
PLEXTOR
プレクスター

記載されていないSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

宅配便サービス

北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

運送業者・配送業者・宅配便の指定は御座いません。弊社からの返送に利用している宅配便の配送会社は、クロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸さんになります。

データ障害の可能性

パソコン電源入らない
リナックス linux データ救出
セーフモード起動しない
OSアップグレード
EXCEL エクセル データ復活
BIOS起動しない
突然再起動する
データバックアップ
usbメモリ データ復活
ハードディスク入れ替え
knoppix データ救出
内蔵ハードディスク交換
パソコンデータ移行
内蔵HDD増設作業
ゴミ箱 データ復活
パソコン初期化
デジカメ データ復元
OS再インストール
CFカード データ復旧
BIOS設定
sdカード データ復活
RAID設定
パソコンデータ移行
セーフモード起動しない
raid データ復旧
文字化け修正

外付けHDDの設定作業

アイ・オー・データ I-O DATA
LAN接続型ハードディスク/NAS
ネットワークミラーリングディスク
バッファロー BUFFALO
ネットワーク対応HDD(NAS)
RAID5機能搭載HDD
管理者・RAID機能搭載NAS
iSCSI対応HDD

Windows ウィンドウズ
10 テン 8.1
8 エイト 7 セブン
XP Vista ビスタ
2000 Professional
98SE ME
95 98

macOS
Mojave モハベ 10.14
High Sierra ハイシエラ
Sierra シエラ
Mac OS X
El Capitan
エル・キャピタン
Yosemite
ヨセミテ
Mavericks
マーベリックス
Mountain Lion
マウンテンライオン
Lion ライオン
Snow Leopard
スノーレパード
Leopard レパード
Tiger タイガー
Panther パンサー
Jaguar ジャガー
Puma ピューマ
Mac OS 9.0及び9.2

その他のOSについては、お問い合わせください。

NEC
DELL デル
日本HP
Lenovo レノボ
Sony ソニー
VAIO バイオ
TOSHIBA 東芝
FUJITSU 富士通
Panasonic
パナソニック
Epson エプソン
Acer エイサー
ONKYO オンキヨー
Mouse Computer
マウスコンピューター
ASUS
自作PCやBTOパソコン
フロンティア
FRONTIER
Mac マック
Apple アップル社

その他のメーカーのパソコンも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

IDE・E-IDE
SCSI(SAS)
パラレルATA
シリアルATA(SATA)
内蔵HDD
外付けUSB接続
2.5インチ・3.5インチ
(NAS)外付けLAN接続
ネットワーク対応
ハードディスク
RAID機能付
ノートパソコン
デスクトップPC
RAID対応のサーバー
ファイルサーバー

ハードディスク以外のメディア

SSD
SDカード
USBメモリ
デジカメ
CFカード
CompactFlash
コンパクトフラッシュ
microSDカード

その他の記録メディアについては、お問い合わせください。

WesternDigital
ウェスタンデジタル
Seagate
シーゲイト
東芝(TOSHIBA)
HGST(HITACHI/IBM)
BUFFALO
バッファロー
I-O DATA
アイ オー データ
logitec
ロジテック
LaCie
ラシージャパン
日立
SAMSUNG サムスン
Maxtorマックストア
富士通(FUJITSU)

その他のメーカーのHDDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

Crucial
クルーシャル
Transcend
トランセンド
SanDisk
サンディスク
Kingston
キングストン
SK hynix
SKハイニックス
SAMSUNG
サムスン
Intel
インテル
SILICON POWER
シリコンパワー
CFD
ADATA
Apacer
アペイサー
PLEXTOR
プレクスター

その他のメーカーのSSDも対応可能です。お気軽にお問い合わせください。

北海道・東北
北海道 青森県 岩手県
宮城県 秋田県 山形県
福島県

関東
東京都 神奈川県 埼玉県
千葉県 茨城県 栃木県
群馬県 山梨県

信越・北陸
新潟県 長野県 富山県
石川県 福井県

東海
愛知県 岐阜県 静岡県
三重県

近畿
大阪府 兵庫県 京都府
滋賀県 奈良県 和歌山県

中国
鳥取県 島根県 岡山県
広島県 山口県

四国
徳島県 香川県 愛媛県
高知県

九州・沖縄
福岡県 佐賀県 長崎県
熊本県 大分県 宮崎県
鹿児島県 沖縄県

配送業者・運送会社・宅配便の指定はございません。ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック等どこをご利用になられても大丈夫です。弊社からの返送はクロネコヤマト宅急便でお馴染のヤマト運輸になります。

パソコン電源入らない
リナックス linux データ救出
セーフモード起動しない
OSアップグレード
EXCEL エクセル データ復活
BIOS起動しない
突然再起動する
データバックアップ
usbメモリ データ復活
ハードディスク入れ替え
knoppix データ救出
内蔵ハードディスク交換
パソコンデータ移行
内蔵HDD増設作業
ゴミ箱 データ復活
パソコン初期化
デジカメ データ復元
OS再インストール
CFカード データ復旧
BIOS設定
sdカード データ復活
RAID設定
パソコンデータ移行
セーフモード起動しない
raid データ復旧
文字化け修正

■外付けHDDの設定作業

アイ・オー・データ I-O DATA
LAN接続型ハードディスク/NAS
ネットワークミラーリングディスク
バッファロー BUFFALO
ネットワーク対応HDD(NAS)
RAID5機能搭載HDD
管理者・RAID機能搭載NAS
iSCSI対応HDD

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お急ぎのお客様、お電話を頂く時間帯にもよりますが
即日対応で迅速な作業を心がけております!
会社法人のお客様、社外にメディアを持ち出す事ができない場合でも早急に訪問いたします!
各種メディア、デジカメ、CFカード、SDカード、USBメモリなどお任せください!
パソコンのデータ救出、ゴミ箱のデータ復元
データ復活サービス内容や作業料金につきましてはお気軽にお問合せ下さい。